2月29日上午，苏宿工业园区召开政府热线问题会商会，对近期9个涉及多个责任部门单位的工单进行集中会商，商定工单处理牵头部门、配合部门，进一步理顺工作关系，规范职能定位，明确工作要求，构建快捷高效政府热线工单协作处置机制。

会议指出，政府热线是社情民意诉求反映的重要渠道，是企业群众与政府联系沟通的桥梁和纽带。各部门、各单位要进一步提高政治站位，深刻认识做好政府热线的意义，切实强化思想认识、不断提高重视程度、持续压实工作责任；要严格落实制度规范要求，强化工作制度、理顺办理流程、提升办件质量、落实督查督办；要紧紧围绕诉求实际解决率这一最大目标，努力当好解决企业群众急难愁盼问题的“接线员”“疏通员”“定心丸”。

会议指出，近期热点问题工单较为集中，各部门、各单位要进一步加强沟通协作、明确职能分工、细化工作责任、健全工作机制，尽快形成牵头部门统筹、配合部门协助、多部门联动的长效处置机制，不断提升企业群众诉求办理质效。

园区管委会各机关事业单位、派驻机构相关负责人参加会议。（梁旺 张琴心）