近期,为进一步规范园区商家春节前促销行为,营造节前公平有序的市场氛围,园区市场监管局多措并举,加大对商业促销行为的监管力度。

一是加强宣传引导,增强市场主体自律意识。通过微信公众号、手机短信平台发布相关法律法规和政策,利用商场、超市的电子屏、宣传屏滚动播放《规范促销行为暂行规定》宣传视频,引导经营者建立健全商品管理制度,积极推进索证索票、购销台账、进货检查验收、不合格商品退市、质量承诺等经营者自律制度建设,尤其是把好降价商品、促销礼品、活动赠品等商品质量关。

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二是加强日常检查,实施消费市场有效监管。在日常检查工作中,及时纠正虚构原价打折,虚构商店清仓、拆迁、停业、歇业、转行等诱导消费者购买商品的促销行为。对使用含糊或者容易引起误解的语言、文字、图片及影像,以保留最终解释权为由损害消费者合法权益的促销行为予以及时纠正。对拒不改正,仍进行违法促销,造成严重后果的经营者将依法按照新规进行查处。2.png

三是突破传统模式,加强网络消费监管。加强互联网线上网络市场监管,确保线上线下形成长效化监管机制。充分运用“江苏省网络交易监测中心系统”,围绕群众关注的食品、保健品、医疗器械、生活用品等行业,开展交易监测,做好建档工作。深化与京东合作,运用“红盾京通”平台,对园区的京东商铺交易行为进行监管。依法督促电子商务经营者亮照亮标,严厉打击利用“红包”、“优惠券”等名目众多的不实促销和复杂算法、折扣误导消费者的行为。

四是快速联动响应,畅通群众维权渠道。畅通12345、12315、微信公众号等多样维权渠道,及时受理消费者的投诉和举报,确保做到“快速受理、及时分流、责任到人、高效调解”,切实提升人民群众在消费领域的获得感,营造公平有序的市场氛围。

下一步,园区市场监管局将针对“促销”这一热门现象,继续加强监管,及时发现、快速处置,同时将深入开展执法行动,严惩顶风违法经营者,进一步规范促销行为,维护消费者的合法权益,净化园区市场环境。

(撰稿、摄像:陈琳)